越後酵素蓬緑（よもぎみどり）

Q

マイページに入れません

A

2023年1月以前に蓬緑をご共有いただいていたお客様は、現在HP上に表示されているマイページにログインできません。


こちらのページからログインをお願い致します。



↓


マイページはこちら

Q

定期コースの解約方法を教えてください。

A

解約はお電話と公式LINEアカウントよりお受付しております。

電話の営業時間：平日9時～17時（土日祝日は休み）

▪️越後酵素蓬緑 腸活ケアをご購入の方

0570-01-4221

▪️越後酵素蓬緑（よもぎみどり）をご購入の方

0570-01-3221


LINEアカウントの営業時間：24時間

LINEアカウントへの登録は以下のURLより可能です。

https://lin.ee/JcKGuKT


【解約手順】

①解約希望の方は「解約希望」とメッセージをお送りください。

②その後手続きを最後まで完了させてください。

※LINEでの解約はログインが必要となります。ご登録のメールアドレスおよびパスワードが不明な場合はお手数をおかけしますが、お電話での解約をお願い致します。

Q

定期コースを変更する方法を教えてください

A

次回発送予定日を変更したい場合は、

マイページ内の



定期便情報

↓

詳細を見る

↓

変更する



から修正が可能です。

Q

定期コースを解約したあとに商品が届きました

A

定期コースの解約期限については特商法に記載しております。
その期間を過ぎてからご解約のご連絡をいただいた場合には、商品の受け取りが必要になります。 お届けした商品の発送日が分からない場合は、マイページの「注文履歴」より発送予定日をご確認お願いい たします。

Q

定期の再開はできるのでしょうか？

A

マイページの定期便ページから簡単に再開可能です。
解約した定期の詳細を開き、「定期便を再開」ボタンをクリックしてください。

定期便情報

↓

詳細を見る

↓

定期便を再開


マイページはこちら

Q

お支払い方法の変更をしたいです

A

お支払い方法は、

①クレジットカード

②コンビニ後払い

をご用意しております。



クレジットカード支払いに変更する場合は、Webのマイページよりクレジットカード情報をご登録いただき、

定期便情報から支払い方法のご変更をお願いいたします。




マイページはこちら

Q

後払いの振込用紙を紛失してしまいました

A

お振込用紙を紛失された場合は、以下のサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。



■NP後払いサポートデスク

営業時間9:00-18:00（土日祝日除く）

電話番号：0570-077-015

問い合わせフォーム：NP後払い問い合わせフォーム